Los operadores de móviles se comprometen a garantizar la portabilidad a partir de este sábado

Los operadores de telefonía móvil han anunciado que comenzarán a implantar la portabilidad (posibilidad de cambiar de operador manteniendo el mismo número de teléfono) a partir de este sábado, fecha límite establecida por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones para prestar este servicio.

La portabilidad debía haberse iniciado el pasado 8 de octubre, pero los operadores, que comenzaron a recoger solicitudes de los usuarios que deseaban realizar el cambio, adujeron "problemas técnicos" de interoperabilidad de las redes móviles para prestar el servicio. A la vista de este retraso la CMT, en su consejo del pasado 8 de noviembre, aprobó con carácter de urgencia aplazar la portabilidad en redes de telefonía móvil hasta el 25 de noviembre como fecha límite.

Además, el regulador dio un plazo no superior a seis días hábiles para la tramitación de las solicitudes, por lo que la portabilidad no será realmente efectiva hasta la próxima semana. Telefónica Móviles, Airtel y Amena afirman haber recibido solicitudes de clientes que desean cambiar de operadora aunque no han ofrecido ninguna cifra concreta. En cualquier caso, según han comentado fuentes de Airtel, "la portabilidad no va a ser una hecatombe para nadie, aunque siempre habrá personas que quieran cambiar".

Los operadores han asegurado que en este tiempo han realizado todas las pruebas técnicas pertinentes para permitir el traspaso del cliente y su número de una a otra compañía. Telefónica Móviles ha anunciado que tratará a los usuarios que procedan de otra compañía "como a un cliente que se diera de alta por primera vez", tanto en el aspecto de ofertas de terminales como de otro tipo de promociones.