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LA COMPAÑÍA ESTUDIA RECOMPENSAR A SUS CLIENTES

Un error en el nodo de Vodafone provoca el mayor apagón de la telefonía móvil en España

Un fallo en los sistemas centrales de control de la red de Vodafone dejó sin servicio durante casi toda la jornada del jueves a los 8,6 millones de clientes de este operador de telecomunicaciones móviles en toda España, lo que ha provocado la protesta de los consumidores que exigen compensaciones.

(Libertad Digital) Aunque la compañía Vodafone aseguraba a las 14:00 horas haber restablecido sus comunicaciones, los usuarios continuaron registrando problemas durante toda la tarde e incluso hasta la noche. Fuentes de Vodafone señalaron que la interrupción del servicio ha hecho que estén pendientes muchas llamadas, incluidas las del servicio del contestador, por lo que a última hora de la tarde se registraba congestión del servicio.

El fallo se originó la noche del miércoles, 19 de febrero, provocó la suspensión del servicio a primera hora de esta mañana y antes del mediodía comenzaron a restablecerse las comunicaciones, aunque muchos clientes no pudieron realizar llamadas hasta entrada la tarde.

La operadora de telefonía móvil aseñaló que en cuanto tuvo conocimiento de esta situación puso en marcha "todos los medios humanos y técnicos" para que la incidencia quedara resuelta a la mayor brevedad posible. A las 12.30 horas del mediodía Vodafone aseguraba haber restablecido el servicio de telefonía móvil en Cataluña, Levante y Norte de España.

El problema ha dejado sin red a los más de 8,6 millones de clientes con que cuenta Vodafone, impidiendo asimismo las llamadas de los clientes de otras operadoras a los móviles de la antigua Airtel. Fuentes de Telefónica Móviles y de Amena informaron de que sus redes no sufren ningún problema y prestan el servicio con total normalidad.
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