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Mango introduce un 'chatbot' como asistente virtual en su web

Este programa informático servirá para dar soporte al crecimiento del canal digital de la firma y mejorar la experiencia de sus clientes.

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Este programa informático servirá para dar soporte al crecimiento del canal digital de la firma y mejorar la experiencia de sus clientes.
La web de Mango | shop.mango.com

Mango ha introducido un chatbot como asistente virtual en su página web, avanzando así en la digitalización del servicio de atención al cliente, según ha informado en un comunicado este lunes y recoge Europa Press.

Este programa informático, con el que se puede mantener una conversación, servirá para dar soporte al crecimiento del canal digital de la firma y mejorar la experiencia de sus clientes: atenderá y guiará a los usuarios durante todo el proceso de compra virtual.

El nuevo asistente virtual de Mango está disponible en sus 15 principales mercados de venta en línea de la marca y será traducido a 13 idiomas.

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