Reprise ha ideado una metodología enfocada y centrada en el cliente con la que quiere impulsar un modelo de marketing 3.0 denominado Open Budget, con estrategias de ‘pure performance’ y presupuestos abiertos ligados a la rentabilidad.
Este modelo de la full digital agency de IPG Mediabrands ha permitido incrementar en un 10% el Retorno de la Inversión Publicitaria (ROAS) en clientes con e-commerce. Esta metodología ya se ha aplicado en algunas de las más de 70 marcas que están confiando en IPG Mediabrands, como Nestlé, American Express, Tous, Famosa, Legalitas o Decathlon, entre otras.
Gracias al expertise de los equipos de performance de Reprise, se ha podido idear y diseñar una metodología end to end, que está permitiendo la evolución del canal de marketing de la marca a un canal de distribución que actúa como plataforma generadora de revenue.
Según Vicente Ros, managing director de Reprise, "esta metodología de Open Budget nos permite centrarnos en los objetivos de negocio de nuestros clientes, enfocándonos en los KPIs de rentabilidad, con presupuesto abierto, tanto para clientes locales como globales. Esto nos ha permitido incrementar el negocio de los e-commerce de nuestros clientes a lo largo de todo el mundo, marcando estrategias de rentabilidad personalizadas mercado a mercado."
Para "poner en marcha con garantías este nuevo modelo de pure performance", Reprise ha establecido cuatro pilares clave. Uno de ellos es la composición de equipos expertos en pure performance, encargados de diversificar las inversiones de marketing de performance, incrementando así la rentabilidad de e-commerce. El objetivo es vender productos globalmente, con independencia del sector que se trate.
El segundo pilar es la teconología, ya que como parte de este nuevo modelo de Open Budget, y gracias a la tecnología de ‘bidding’, los equipos de Reprise pueden hacer un seguimiento en tiempo real para pujar por la rentabilidad oportuna, con el objetivo de lograr el mayor volumen de ventas al menor coste.
Otro de los pilares básicos de este modelo de marketing 3.0 es definir el margen y la rentabilidad que se debe asumir por parte del cliente, por líneas de producto y por mercados. Para ello hay que, entre otros factores, definir un objetivo de ventas con un ROAS determinado.
Se trata de una estrategia de puja que establece automáticamente las pujas para sus anuncios en función de la probabilidad de que el anuncio genere una conversión", explica Lucía Hernandez, head de Digital Business. "Así lograremos, en líneas generales, maximizar las conversiones y el valor de estas, como el CPA (Coste Por adquisición) y el ROAS", continúa.
El cuarto y último pilar es el requerimientos de data. Para Carmen Bielsa, head de E-commerce, "el aprendizaje automático se basa en recopilar la suficiente cantidad de señales comerciales —ventas, margen, tipología clientes, atributos del producto, etc.— que nos permitan idear el plan a medida de las necesidades del cliente".
Con todo ello y más de 250 expertos en e-commerce en todo el mundo, Reprise se marca como objetivo seguir impulsando la excelencia en el entorno del comercio online, proporcionando las mejores soluciones para su lista de clientes globales y locales.