Si quieres montar una tienda online de éxito, debes tener en cuenta que no es algo que se pueda hacer de la noche a la mañana… por lo menos, si quieres que llegue a alguna parte.
Existe una serie de criterios que se deben tener presentes para que todo funcione: desde el producto que vas a ofrecer, hasta las estrategias de SEO para Prestashop que emplearás, o cuáles van a ser las políticas de devolución, entre otros.
Factores clave para montar una tienda online
1. ¿Qué producto o servicio vas a vender?
Antes de nada, debes tener muy claro qué vas a vender. Esto resulta evidente, pero no es tan fácil encontrar un tipo de producto o servicio que incluir en tu tienda online para vender, que realmente pueda tener demanda.
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En el caso de que ya tengas una tienda física, siempre puedes integrar algunos productos de la misma en tu catálogo online y ver si tienen salida.
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Pero si eres nuevo en este mundillo, no te quedará otra que hacer una exhaustiva investigación para elegir el artículo perfecto. Los expertos recomiendan elegir un producto que conozcas, con el que te sientas cómodo/a.
2. ¿Quiénes van a ser tus proveedores?
Aunque hayas encontrado un artículo o servicio que tenga una alta demanda, está por ver si va a ser rentable. Tendrás que investigar para encontrar a proveedores que te lo puedan suministrar.
Sería interesante hacerse estas preguntas:
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¿Es un proveedor de confianza? ¿Cuánto tiempo lleva en el mercado?
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¿Cuáles son sus tiempos de entrega?
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¿Existe algún tipo de pedido mínimo?
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¿En qué canales de distribución trabaja y cuáles son sus plazos de reclamación?
Con el objetivo de ahorrar costes, son muchas las personas que importan directamente desde China. No es que sea un buen trato, pero es muy importante elegir a un proveedor fiable para evitar sorpresas desagradables a los pocos meses de empezar.
3. ¿Quiénes son tus competidores?
No importa qué tipo de producto o servicio vayas a vender; en cualquier caso, te vas a enfrentar a una dura competencia que hará lo imposible para que consigas tu hueco en el mercado.
Existe competencia online y offline, por lo que es importante hacer un análisis muy detallado sobre la misma y ser honesto sobre si realmente vas a ser capaz de estar a su altura o destacar sobre ella.
Una de las ventajas de vender online es que puede llegar a cualquier parte del mundo… sin embargo, esto también quiere decir que tu competencia será más grande.
Existen herramientas que te pondrán mucho más fácil este análisis, como es el caso de SEMrush, por ejemplo.
Imaginemos que queremos vender zapatillas originales. Si abrimos esta herramienta e introducimos el término de zapatillas originales en la caja de búsqueda, podemos encontrar la tendencia de búsqueda de la keyword, palabras claves relacionadas y también nos dará un dato sobre la competencia: en un valor de 0 al 1 nos dirá si la competencia es alta o no.
Si nos aparece el valor de 1, es que la competencia es máxima.
4. ¿Qué soluciones logísticas tienes pensadas?
Ahora que ya sabes que producto vas a vender, quién te lo va a vender y a quien te vas a enfrentar, es el momento de ponerse a pensar cómo lo vas a enviar.
Te animamos a pedir diferentes presupuestos para ver cuál es la empresa que te ofrece el mejor trato. Estás empezando, así que es posible que los precios más baratos sean un gran aliciente… pero recuerda, nunca sacrifiques la calidad.
Es importante que la empresa de transporte sea capaz de cumplir con los plazos y asegurarte que cada paquete llegará a su destino de una pieza.
5. Creación web
Una vez que tenemos toda la teoría pensada, es el momento de empezar a crear la web.
Por fortuna, hoy día existen muchas herramientas que nos permiten la creación del eCommerce a través de un sistema de plantillas CMS, como es el caso de Prestashop.
Con los mínimos conocimientos de programación podremos crear una tienda online plenamente funcional, con un gran catálogo y todo tipo de prestaciones.
Ahora bien, si buscamos prestaciones más avanzadas no nos quedará otra que contactar con expertos.
6. Posicionamiento SEO
Aunque tengas el mejor proyecto del mundo, no se moverá por sí solo en Internet. Necesitarás crear una estrategia de SEO para Prestashop que te permita lograr que la página llegue a la mejor posición.
Esto comprende la creación de una buena estructura en tu web, de una correcta categorización, redacción de contenidos de calidad debidamente optimizados, búsqueda de enlaces de autoridad, marketing de redes sociales, entre muchos factores.
Teniendo en cuenta que cualquier paso en falso podría tirar toda tu estrategia de SEO por tierra, es muy importante que contratemos a un experto que se encargue de todo.
En resumidas cuentas, esto es lo básico para empezar con tu tienda online.