CaixaBank ha realizado alrededor de 11.700 novaciones de hipotecas a tipo fijo y 12.300 refinanciaciones a particulares u otros acuerdos de pago desde que comenzara la subida de tipos de interés por parte del Banco Central Europeo (BCE).
Además, según los datos hechos públicos por la entidad, la entidad ha recibido alrededor de 6.400 solicitudes que encajan con el Código de Buenas Prácticas hipotecario, impulsado por el Gobierno en colaboración con el sector financiero para ayudar a las familias con dificultades para hacer frente a sus préstamos.
Asimismo, señala que casi el 80% de la producción de hipotecas concedidas desde 2015 se ha formalizado a tipo fijo, un producto que desde el banco se impulsa con la meta de "dar seguridad" a los clientes.
Durante el ejercicio 2023 CaixaBank ha concedido cerca de 280.000 operaciones de financiación a empresas y 80.000 hipotecas a familias. La entidad cuenta, también, con más de 10.000 viviendas sociales y tiene alrededor de 360.000 clientes con cuentas sociales o básicas, y está presente en alrededor de 2.000 municipios y en 483 es la única entidad bancaria con oficina. Además, cubre otras 783 poblaciones con ofimóviles.