Banca March lleva invirtiendo de forma seria y constante en medidas de seguridad durante los últimos años. Cuenta con herramientas y motores de fraude que se ejecutan de forma permanente y que permiten detectar anomalías y pararlas. Estas soluciones de seguridad también son capaces de detectar páginas fraudulentas desarrolladas por los ciberdelincuentes y de bloquearlas para que dejen de estar en funcionamiento.
Este compromiso se engloba dentro de otro más ambicioso que es la apuesta estratégica de Banca March por la transformación digital. Esto se plasma en un volumen anual de gasto e inversión en tecnología y digitalización muy superior a la media del sector.
Fruto de esa apuesta, la transformación digital de la entidad sigue acelerándose y el 85% de los clientes de las áreas especializadas de Banca March utiliza de manera frecuente los canales digitales. Banca March está consolidando su liderazgo en tecnología del asesoramiento con un completo servicio omnicanal, con Avantio como principal palanca para dar un servicio de calidad a un cliente de perfil digital y familiarizado con los avances tecnológicos.
Solvencia y seguridad van totalmente de la mano. La ciberseguridad es uno de los pilares fundamentales tanto de la operativa del banco como de la de los clientes. Llevan años dotándolos internamente de las mejores herramientas de protección, pero es igual de importante informar y formar a sus clientes para hacer frente a estos nuevos riesgos.
El esfuerzo inversor de Banca March en digitalización que acabo de contar tiene como objetivos principales, por una parte, mejorar la experiencia del cliente con más productos y una interacción en un entorno más ágil y seguro, y, por otra, aumentar la eficacia del trabajo de los profesionales de la entidad, con el fin de que concentren su tiempo en tareas de mayor valor añadido.