Parece mentira que esta gente diga que habla "español". No hay gitano que les entienda, y ni se te ocurra preguntarles una duda porque no tienen ni PI de nada!
Vergüenza debería darle a Telefónica haber privado de esos trabajos a miles de españoles. Pero si los salarios ya casi son los mismos!
Como siempre, un país traidor consigo mismo.
BASURA BASURA Y MÁS BASURA.
Lo que estan es disimulando el hecho de que la gente se ha dado cuenta de que las tarifas que nos cobran aquí son 100 veces superiores a las que cobran en latinoamérica por el mismo servicio, se han dado cuenta de que la gente se cabrea y mucho cuando no hacen más que dar descuentos SOLO a los latinoamericanos para llamar allá y tambien se han dado cuenta de que la gente se cabrea cuando aquí tenemos una mierda de cable de cobre y en las capitales latinoamericanas están implantando redes de fibra optica de fabricacion china a unos precios precios de risa cuando aquí nos quieren clavar 60 euros al mes por una conexion de 25 megas.
A ustedes puede que les engañen, y puede que ustedes se crean que les hacen un favor, pero lo que están haciendo es tapar un poco la sangría de clientes que tienen en europa por esas estrategias.
Más les vale que estas sanguijuelas no les hagan tragar toda la basura que les dicen.
Pues a lo mejor la reforma laboral tambien tiene algo que ver en esta decision de telefonica
¡¡¡ POR FIN !!!
Aunque bien pensado, si los centros de atención de llamadas (no pasa nada por tener que pronunciar cuatro o cinco sílabas más; mejor que decirlo todo en inglés ¡que estamos en España y somos españoles, rediez!) siguen ocupados por personas de allende el Atlántico, nos veremos en las mismas.
Yo he tenido que pedir varias veces que me atendiese personal español (no tengo nada en contra de los iberoamericanos, pero su forma de hablar es muy distinta a la nuestra lo que es un problema a la hora de entender y ser entendido), hasta que descubrí que, según a qué hora efectuara yo la llamada, me atendían unos u otros; a las 8 hora española, en suramérica están durmiendo y los que allí quedan para atenderte son unos pocos que están de guardia, con lo que lo más probable es que atienda alguien en España.
Y lo más insufrible de todo es el dar con alguien que te repite invariablemente la coletilla "¿me entiende?", a lo que más de una vez he contestado de muy mal humor. "Pues sí, le entiendo a pesar de lo mal que se explica ud.", si bien esta situación se me ha dado también con muchos interlocutores españoles.
Hay que felicitar a Movistar por ésta decisión, fruto de una caída de imagen y clientela que ha debido constar en los balances, ya que lo que se dice opiniones y críticas de los clientes, se las trae al fresco a todos ellos.
Solo falta que creen empleo (la reforma del mercado habrá tenido algo que ver...) aunque sea estilo chino, para que todos volvamos a pelearnos felices y contentos con los nuevos teleoperadores/as ;))
Ya era hora de que te atendiesen personas que por lo menos ENTENDIESEN LO QUE LES ESTAS DICIENDO.
El servicio no es que fuese malo, era pésimo. No se les entiende lo que te dicen. Si preguntas algo fuera de su guión se vuelven locos. No estan preparados. No registran las incidencias.Al final tienen que llamarte desde las oficinas de aquí para solucionar el problema o pierden el cliente.
Los usuarios ya estamos bastante hartos (por lo menos yo) con las compañías de teléfonos, que son abusivas. Que bajen las tarifas de una vez y que se vea competencia de verdad y no el comadreo que existe entre ellas
¡Aleluya! ¡por fin! por fin alguna empresa se da cuenta de lo insufrible que es ser atendido por alguien "del mas alla", con su enrevesada forma de explicarse y sus giros verbales y muletillas tan extraños para nosotros. Es una estupenda noticia, soy cliente y lo agradezco.
Pallete eso no te lo cres tu NI HARTO DE VINO.