L. D. / EP.- Según el director general de Consumo y Marketing, Kim Faura, de esta forma, el horario de tarifa reducida de lunes a viernes irá de las 20,00 horas de la tarde a 8,00 horas de la mañana y se ampliará a los sábados de 8,00 horas de la mañana a 14,00 horas de la tarde. Con esta nueva rebaja, el precio de todas las llamadas de fijo a móvil acumulará una bajada del 12 por ciento a fecha de 30 de abril. Además, el conjunto de la cesta de llamadas acumulará una reducción del 4,71 por ciento, de un total del 7 por ciento que alcanzará el presente año.
Por otro lado, Telefónica ha presentado un nuevo modelo de factura, en el que ha invertido 1.320 millones de pesetas, cuyo objetivo es clarificar los diferentes conceptos y espacios, así como facilitar a los 13 millones de clientes con los que cuenta la compañía la comprensión de los distintos tipos de llamadas y servicios añadidos.
A partir del día 28 de abril, todos los clientes, tanto particulares como empresas, recibirán este nuevo extracto, que aporta como valor añadido una información personalizada para cada línea, como las consultas efectuadas al servicio contestados, la media de consumo diario, la evolución correspondiente al último año mes a mes y los puntos Travel Club obtenidos. Además, la factura detallará las llamadas metropolitanas se presentarán agrupadas por días, con la suma total de la duración y su precio. El resto de las llamadas se detallarán por números marcados de destino, de forma que el cliente prodrá comprobar cuántas veces ha llamado al mismo teléfono, en qué fechas, con qué horario, cuánto duró la comunicación y cuánto le ha costado.
Por otro lado, Telefónica ha presentado un nuevo modelo de factura, en el que ha invertido 1.320 millones de pesetas, cuyo objetivo es clarificar los diferentes conceptos y espacios, así como facilitar a los 13 millones de clientes con los que cuenta la compañía la comprensión de los distintos tipos de llamadas y servicios añadidos.
A partir del día 28 de abril, todos los clientes, tanto particulares como empresas, recibirán este nuevo extracto, que aporta como valor añadido una información personalizada para cada línea, como las consultas efectuadas al servicio contestados, la media de consumo diario, la evolución correspondiente al último año mes a mes y los puntos Travel Club obtenidos. Además, la factura detallará las llamadas metropolitanas se presentarán agrupadas por días, con la suma total de la duración y su precio. El resto de las llamadas se detallarán por números marcados de destino, de forma que el cliente prodrá comprobar cuántas veces ha llamado al mismo teléfono, en qué fechas, con qué horario, cuánto duró la comunicación y cuánto le ha costado.